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Automobilbanken in Deutschland

Loyalitätsprogramme Deutsche bevorzugen Marken mit hoher Customer Experience

München (ots) Nur Waren und Dienstleistungen zu verkaufen reicht heute nicht mehr aus: 82 Prozent der Deutschen sind der Meinung, dass gute Marken ihren Kundinnen und Kunden mehr bieten müssen. Unternehmen punkten insbesondere durch einen exzellenten Fokus auf den Kunden. 83 Prozent der befragten Bundesbürgerinnen und Bundesbürger bevorzugen Marken, die sich persönlich um ihre Kundschaft kümmern. Dabei haben Loyalitätsprogramme eine zentrale Bedeutung. Aus Sicht von 77 Prozent der Befragten zeigen Marken damit, dass ihnen die Beziehung zu Kundinnen und Kunden wichtig ist. Dies zeigen die Ergebnisse der repräsentativen Online-Umfrage "Loyalty Programme"...

BMW Financial Services im AUTOHAUS BankenMonitor 2025: Höchste Händlerzufriedenheit unter Premiumherstellern

München (ots) Großartiger Erfolg für die BMW Bank. Das Finanzdienstleistungsangebot von BMW und MINI erreicht die höchste Händlerzufriedenheit in der Kategorie "Deutsche Premiumfabrikate". Das ergab der aktuelle AUTOHAUS BankenMonitor 2025. Im Gesamtranking verbessert sich BMW Financial Services mit einer Gesamtnote von 1,98 (Vorjahr: 2,13) auf Platz fünf (Vorjahr: Platz sechs). Für die Studie wurden mehr als 1.000 Entscheider in Autohäusern vom Marktforschungsunternehmen Puls telefonisch befragt. Besonders überzeugen konnte BMW Financial Services bei der Schnelligkeit von Kreditentscheidungen im Bereich Finanzierung. Die Händler vergaben hierfür die Note 1,58, auch die Auszahlungsdauer erhielt mit...

Deutschlands beste Finanzdienstleister: Spitzenplatz für Mobilize Financial Services

In der vom FAZ-Institut beauftragten Studie "Deutschlands beste Finanzdienstleister" erreichte Mobilize Financial Services das beste Ergebnis und Platz 1 bei den Automobilbanken in Deutschland. Die Studie wurde vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt und untersuchte über 2.000 Unternehmen in Deutschland: Mittels der Methode "Social Listening" stellte die Online-Studie die Performance des Unternehmens in den Bereichen Service, Beratung, Produktqualität und Kundenzufriedenheit fest. Mobilize Financial Services ist eine Marke der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland: Als Renault Financial Services, Dacia Financial Services und Nissan Financial Services ist die Automobilbank seit vielen...